VH15
Vriendelijkste handelaar 2015
Garage Bettens nv is de vriendelijkste handelaar van Deinze!
Op vrijdag 11 maart 2016 werd tijdens een glamoureuze Awarduitreiking in ‘t Waaihof, te Kortrijk. de vriendelijkste handelaars 2015 bekendgemaakt. Deze handelaars werden verkozen door hun eigen klanten zelf bij hun deelname aan de eindejaarsactie van Handelsgids. Tijdens deze spetterende Eindejaarsactie werden meer als 4 miljoen lotjes uitgedeeld en zijn bijna 20.000 handelaars uit Vlaanderen beoordeeld op hun vriendelijkheid. Alle deelnemers van de eindejaarsactie op www.handelsgids.be konden punten geven aan de handelaar waar hij of zij regelmatig winkelt. De hele verkiezing is dus gebaseerd op de mening van de klanten zelf.Om als Vriendelijkste Handelaar verkozen te worden, moest de handelaar van minstens 100 verschillende klanten een quotering krijgen. Deze klanten mochten, naast hun quotering, ook suggesties voor hun handelaar bijvoegen. De vriendelijkste handelaars van 2015 ontvingen een Award en €500 aan reclamebudget. De tweede en derde plaats kregen respectievelijk €300 en €200 aan reclamebudget. Daarnaast kregen ook de klanten de kans om een mooie prijs te winnen, met een prijzenpot van maar liefst €50.000 verdeeld onder 500 winnaars. U vindt alle Vriendelijkste Handelaars per perslocatie terug op : www.handelsgids.be/persverslagen/2016
Interview met Garage Bettens
“Via de award van Vriendelijkste Handelaar van Deinze, hebben onze klanten laten blijken dat we een goede aanpak hebben en dat ze graag komen bij ons. We bieden een uitgebreide service aan na de verkoop en zetten in op een familiale aanpak.”
“De verkiezing van Vriendelijkste Handelaar is belangrijk voor ons, want ik zie het als een waarde die de klanten geven aan mijn vriendelijkheid. En daardoor kan ik weten of we goed bezig zijn en of we een goede service bieden. Een goede vorm van feedback.”
“De Lente- en Eindejaarsactie vinden we heel fijn. Zowel dit jaar als vorig jaar, zijn er bij ons klanten in de prijzen gevallen. We gaan deze acties dan ook blijven aanbieden, zodat onze klanten misschien nog eens winnen. Vorig jaar hadden we een klant die nooit meedeed met wedstrijden. Met deze actie wilde ze wel meedoen, want ze was zeer tevreden van onze service. Uiteindelijk ging zij lopen met de hoofdprijs. Dat was een aangename verrassing voor haar.”
“Als garagehouder verkopen we zowel nieuwe als tweedehandswagens. Daarnaast zijn we gespecialiseerd in het onderhouden en herstellen van carrosserie, voornamelijk van het merk Ford. Onze garage bestaat al sinds 1968 en is overgegaan van vader op zoon. Garage Bettens is nu dus al twee generaties lang een gevestigde waarde in Deinze en omgeving. Door de uitbreiding van de garage zijn we verhuisd naar Deinze, maar voordien waren we gevestigd in Nevele. Ondertussen baat ik deze zaak al 12 jaar uit, samen met mijn man. Onze zaak heeft een ruime showroom met een grote keuze aan tweedehandswagens. Wanneer een klant zijn wagen moet achterlaten, voorzien we altijd een vervangwagen of een fiets, zodat de klant zich zonder probleem kan verplaatsen.”
“Handelsgids betekent voor ons vooral leuke acties die we kunnen aanbieden aan de klanten. We vinden het een leuke manier om reclame te maken en zijn dan ook heel tevreden van de goede service van Handelsgids.”
