Het personeel is correct, maar de vriendelijkheid/betrokkenheid...

Scoremotivatie
Het personeel is correct, maar de vriendelijkheid/betrokkenheid bij de klant/de liefde voor het vak kan nog straffer. Cfr bv Delhaize in Sint-Joris-Weert. Spar versafdeling (groenten & fruit) is er wel absoluut op vooruit gegaan tov een tijd geleden.

Tips voor de handelaar
Geef het personeel (zeker aan de kassa) training in klantvriendelijkheid/betrokkenheid bij de klant en bij de supermarkt en in de visie van de 'Spar' als lokale kruidenier/ supermarkt. Blijf inzetten op de kwaliteit van het 'vers' aanbod.