Het begint reeds bij het telefonisch afspraak...

Scoremotivatie
Het begint reeds bij het telefonisch afspraak maken voor een bezoek aan de dierenkliniek De Ark: de telefonist maakt haar kenbaar en vraagt naar de reden; vervolgens bij de visite zelf worden de nodige formaliteiten afgewerkt, gewicht van de hondjes, nodwaarbij alle informavan het bezbij de warm en vriendelijk onthaal, waarbij de secretaresse geïnteresseerd navraag doet over de gezondheid van mijn 3 hondjes, de reden van het bezoek