VH15
Vriendelijkste handelaar 2015
Van Den Bossche Wijnhandel is de vriendelijkste handelaar van Maldegem!
Op vrijdag 4 maart 2016 werd tijdens een glamoureuze Awarduitreiking in Salons Lodewijk Van Male, te Brugge. de vriendelijkste handelaars 2015 bekendgemaakt. Deze handelaars werden verkozen door hun eigen klanten zelf bij hun deelname aan de eindejaarsactie van Handelsgids. Tijdens deze spetterende Eindejaarsactie werden meer als 4 miljoen lotjes uitgedeeld en zijn bijna 20.000 handelaars uit Vlaanderen beoordeeld op hun vriendelijkheid. Alle deelnemers van de eindejaarsactie op www.handelsgids.be konden punten geven aan de handelaar waar hij of zij regelmatig winkelt. De hele verkiezing is dus gebaseerd op de mening van de klanten zelf.Om als Vriendelijkste Handelaar verkozen te worden, moest de handelaar van minstens 100 verschillende klanten een quotering krijgen. Deze klanten mochten, naast hun quotering, ook suggesties voor hun handelaar bijvoegen. De vriendelijkste handelaars van 2015 ontvingen een Award en €500 aan reclamebudget. De tweede en derde plaats kregen respectievelijk €300 en €200 aan reclamebudget. Daarnaast kregen ook de klanten de kans om een mooie prijs te winnen, met een prijzenpot van maar liefst €50.000 verdeeld onder 500 winnaars. U vindt alle Vriendelijkste Handelaars per perslocatie terug op : www.handelsgids.be/persverslagen/2016
Interview met Van Den Bossche Wijnhandel
“Het is heel fijn om deze award te mogen ontvangen. We vinden het uiterst belangrijk dat de klanten vriendelijk ontvangen worden en dat ze zich welkom voelen in onze winkel. De award geeft de bevestiging dat we goed bezig zijn. We hebben eigenlijk niets speciaals gedaan voor de actie. Gewoon onszelf gebleven en de lotjes uitgedeeld aan de klanten.”
“We gaan nu niet echt iets veranderen aan onze aanpak. Onze service zouden we wel graag willen uitbreiden, de klanten moeten ook online hun producten kunnen bestellen. Of ik de verkiezing van Vriendelijkste Handelaar belangrijk vind? Voor mij
is vooral de feedback van de klanten belangrijk. Zonder deze verkiezing zou je die feedback dan mislopen. Dat is dus zeker mooi meegenomen. We kunnen ons nu nog meer afstemmen op de behoeften van de klant! De Lente- en Eindejaarsactie is leuk voor de klanten, omdat ze er mooie prijzen mee kunnen winnen.
“Onze zaak bestaat al meer dan 100 jaar. We zijn gespecialiseerd in Franse, Italiaanse en Spaanse wijnen. Elke dag kunnen er bij ons een 50-tal wijnen geproefd worden. Voor feestjes bieden we zelfs een gratis glazenservice aan. Naast wijn beschikken we over een breed gamma aan gin. We hebben ruim 70 verschillende soorten! Ook Zuiderse delicatessen zoals olijfolie, balsamico, pasta, tapenades, enzovoort, zijn bij ons verkrijgbaar! De geschenkmanden mogen natuurlijk niet ontbreken. Die kunnen ook op vraag van de klant op maat samengesteld worden.”
“Handelsgids is eigenlijk een uitbreiding van onze eigen website, die dus binnenkort gerestyled en uitgebreid zal worden met een webshop. Ik vind het belangrijk dat onze pagina van Handelsgids meestal bovenaan staat, als je onze winkel op het internet zoekt.”
