De Fietswinkel

Team Exelmans – dat al 3 keer verkozen werd tot vriendelijkste handelaar van Tessenderlo – is een klinkende naam in de autosector. Naast officieel OPEL-verdeler staan ze ook in voor onderhoud en herstellingen van andere automerken. In absolute primeur breidt Exelmans nu uit op twee wielen met… De Fietswinkel. Dit weekend, 4 en 5 maart 2023, werd ‘De Fietswinkel’ feestelijk geopend.   
We zien enkele sfeerbeelden van de opendeurdagen waar iedereen welkom was. Deze is gelegen vlak naast de Opel garage in hetzelfde gebouw.  

De autofamiliezaak bestaat bijna 46 jaar en valt sinds 1998 onder de vleugels van Edwin en Kim. De liefde voor voertuigen? Die kreeg Edwin mee van zijn vader Charel, grondlegger van het bedrijf, en gaat van oldtimers verzamelen tot een abonnement op het circuit van Zolder. En toch openen ze in maart 2023 een fietsluik.
Zaakvoerder Edwin Exelmans: “Auto’s zullen altijd een hoofdactiviteit blijven, maar in fietsen zit toekomstmuziek. In wielergek Vlaanderen zien we dat fietsen overal geliefd zijn en aangezien de overheid de fietsensector duidelijk motiveert, willen we meespringen op die trein, euh fiets. We hopen dat onze kinderen ooit de stap naar onze zaak zetten en als het zover is, willen we hen een diverse en bloeiende zaak overhandigen.”

Intensieve voorbereiding

Dat De Fietswinkel een uitdaging is, beseft Edwin. Maar door zijn jarenlange ervaring in de autosector met veel aandacht voor service en klantentevredenheid, weet hij hoe klantbeleving werkt en kan hij vlot schakelen. En dat deed hij voor die nieuwe tak met Dimitri, een nieuwe collega met al 19 jaar fietservaring op de teller… zowel in verkoopadvies als in herstellingen.
Edwin: “Daarnaast volgen we met een vijftal werknemers een aantal specifieke opleidingen en bijscholingen. We willen ook nog extra mensen aanwerven én richten alvast twee werkplaatsen in voor fietsen met bijpassend speciaal gereedschap. Het is een serieuze investering, maar we stappen niet blind in dit avontuur en met een goede uitrusting in winkel en werkplaats kunnen we een correcte service aanbieden.” Edwin trakteert zijn klanten ook op een open atelier voor fietsherstellingen. Zo kan de klant steeds een kijkje nemen achter de schermen.

Het aanbod

De Fietswinkel is slechts onze eerste stap richting de toekomst. “We dromen al van een carwash, een bikewash, een fietscafé, een eigen testparcours voor fietsen en nog zoveel meer”, glundert Edwin. “De

fietswereld is toch iets apart. Maar met een goed team en onze ervaringen in de autosector moeten we deze

uitdaging succesvol kunnen aanpakken. Zo bieden we bijvoorbeeld gratis vervangfietsen aan wanneer een herstelling niet direct mogelijk is en zijn we professionals op het gebied van leasing, financiering en advies op maat ter plaatse bij de klant. Overnames van auto’s of fietsen bij aankoop van een nieuw product behoren eveneens tot onze mogelijkheden. Verder kunnen we bouwen op kwalitatieve fietsmerken met jarenlange ervaring in de branche: SCOTT – KTM – ISAAC voor sportfietsen, GRANVILLE – O2FEEL – ACHIELLE voor stadsfietsen en BERGAMONT voor cargo- en plooifietsen.”

24/7 Self-Service Station voor fietsen

Het adres van deze wielergekte? Vlak naast de OPEL toonzaal van Team Exelmans op de Diesterstraat in Tessenderlo. En de extra troef? De Fietswinkel voorziet gratis een verlicht en overdekt Self-Service Station naast het gebouw. Voorzien van een beugel om je fiets op te hangen en gereedschappen, zodat je zelf 24/7 aan de slag kan om kleine mankementjes aan je fiets te repareren. Of om je banden opnieuw te voorzien van perslucht, waar we trouwens altijd graag mee willen helpen. “Met onze ruime openingsuren van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u en zaterdag van 9u tot 16u, willen we zoveel mogelijk fietsers de kans geven om langs te komen”.

Over Team Exelmans

Team Exelmans in Tessenderlo is sinds 1977 operatief in de autosector. Met een OPEL concessie én met een BOSCH CAR SERVICE garage en carrosseriebedrijf voor alle automerken, wagen ze zich nu aan een nieuwe wereld in fietsen. Gelegen op de Diesterstraat 162 ontvangen zij vanaf nu liefhebbers op twee én vier wielen. Alle info lees je op www.exelmans.team .

A ja, ook in 2022 werd het team van Garage Exelmans in Tessenderlo verkozen door de klanten tot Vriendelijkste handelaar van Tessenderlo. Dikke proficiat vanwege team Handelsgids.be