Scoremotivatie
Na aankoop van een product, werd er na enkele dagen een fout aan vastgesteld. Er werd in de eerste plaats naar een oplossing gezocht om aan dit euvel te verhelpen en tenslotte werd het vervangen door een evenwaardig product. Steeds vriendelijk en met een glimlach.

Tips voor de handelaar
Niet te verbeteren

10 Beoordeling door Lien op 2015-12-24