Als het druk is en je op...

Scoremotivatie
Altijd een glimlach, zal altijd moeite doen als het dringend is

Over de service
Als het druk is en je op voorhand weet dat het waarschijnlijk niet af zal zijn op de voorziene datum, geef dan liever een latere datum op, dat vermijdt dat de klant meerdere keren moet terugkomen en informeren of het al klaar is.