Paul leeft voor zijn vak en zijn...

Scoremotivatie
Paul leeft voor zijn vak en zijn klanten. Hij heeft een zeer grondige vakkennis : de haren worden zeer professioneel geknipt en verzorgd. Hij vindt het heel belangrijk dat de klant tevreden is en doet er alles aan om de klant een mooi en geslaagd kapsel te bezorgen. Hij wordt bijgestaan door Bea, die de haren prima wast en brusht, en altijd vriendelijk is.

Tips voor de handelaar
Het uur van afspraak zou beter gerespecteerd moeten worden, het is als klant niet altijd mogelijk om zoveel langer dan voorzien in het kapsalon te vertoeven.