Wanneer er acties zijn en enkele produkten...

Scoremotivatie
produkten die enig probleem vertonen worden vlot ingewisseld, er wordt (spontaan) hulp geboden bij bv het zoeken naar het juiste produkt, aan de kassa wordt men vriendelijk onthaald en bedankt zonder te vervallen inslijmerige houding enz.

Tips voor de handelaar
wanneer er acties zijn en enkele produkten die aan de actie verbonden zijn ,bij de kassa bewaard worden, zou het handig zijn de client op een of andere manier hierop te wijzen bij binnenkomen van de winkel ( bv een duidelijke affiche ...). dit bespaart de koper eerst te gaan zoeken op de plaats waar het artikel normaliter thuishoort.