VH15
Vriendelijkste handelaar 2015
Fietsen Michri is de vriendelijkste handelaar van Beveren!
Op woensdag 24 februari 2016 werd tijdens een glamoureuze Awarduitreiking in Hof Van Beatrijs, te Lier. de vriendelijkste handelaars 2015 bekendgemaakt. Deze handelaars werden verkozen door hun eigen klanten zelf bij hun deelname aan de eindejaarsactie van Handelsgids. Tijdens deze spetterende Eindejaarsactie werden meer als 4 miljoen lotjes uitgedeeld en zijn bijna 20.000 handelaars uit Vlaanderen beoordeeld op hun vriendelijkheid. Alle deelnemers van de eindejaarsactie op www.handelsgids.be konden punten geven aan de handelaar waar hij of zij regelmatig winkelt. De hele verkiezing is dus gebaseerd op de mening van de klanten zelf.Om als Vriendelijkste Handelaar verkozen te worden, moest de handelaar van minstens 100 verschillende klanten een quotering krijgen. Deze klanten mochten, naast hun quotering, ook suggesties voor hun handelaar bijvoegen. De vriendelijkste handelaars van 2015 ontvingen een Award en €500 aan reclamebudget. De tweede en derde plaats kregen respectievelijk €300 en €200 aan reclamebudget. Daarnaast kregen ook de klanten de kans om een mooie prijs te winnen, met een prijzenpot van maar liefst €50.000 verdeeld onder 500 winnaars. U vindt alle Vriendelijkste Handelaars per perslocatie terug op : www.handelsgids.be/persverslagen/2016
Interview met Fietsen Michri
“Ook voor mij is de award van Vriendelijkste Handelaar een waardevolle erkenning. De klanten hebben op die manier aangegeven dat ik goed bezig ben. Dus daaruit kan ik afleiden dat ik gewoon verder moet doen zoals ik deed. Extra inspanningen voor de Lente – en Eindejaarsactie heb ik niet echt gedaan. Enkel de lotjes uitgedeeld aan de klanten met de bijhorende uitleg. Natuurlijk heb ik ook luchtig vermeld dat ze mooie prijzen konden winnen door deel te nemen, en dat ze daarvoor een score moesten geven op mijn vriendelijkheid.”
“Of de Verkiezing van Vriendelijkste Handelaar belangrijk is voor mij? Goh! Wat mij opgevallen is bij de Facebook-actie, is dat hoe meer mijn foto gedeeld en geliked werd, hoe meer energie en reclame dat genereerde voor mijn zaak. Er belden zelfs fabrikanten met de vraag of ze mijn foto mochten publiceren. De verkiezing heeft toch wel veel effect gehad en wat teweeg gebracht. Dus ja, deze verkiezing vind ik belangrijk.”
“De Lente - en Eindejaarsactie heeft veel energie van mij gevraagd, omdat je toch aan elke klant lotjes en uitleg moet geven. Deze acties zijn voor de klanten zeer fijn , omdat ze iets kunnen winnen en ze pakken er dan ook graag mee uit. Het is tijdens de Lente- en Eindejaarsactie voorgevallen dat ik zei: “Je mag mij altijd een score geven op 10 voor mijn vriendelijkheid”, waarop ik regelmatig het antwoord kreeg: “Als ik een 10 geef, win ik dan? (lacht).” “Ik verkoop stadsfietsen en elektrische fietsen. Maar momenteel hou ik mij vooral bezig met elektrische fietsen. Ik probeer mij hier zo goed mogelijk in bij te scholen zodat ik de klanten de juiste informatie kan geven. Ook als de klanten hun fiets ergens anders gekocht hebben, en ik kan het probleem oplossen, is dat weer een extra service die ik kan aanbieden. Nu ben ik al twee jaar bezig met deze zaak.”
“Handelsgids is voor mij een handige tool en ik gebruik dan voornamelijk de mailingstool. Op deze manier kan ik mijn klanten gemakkelijk bereiken en op de hoogte brengen wanneer ik in vakantie ben of wanneer ik een actie aanbied.”
