De medewerker was vriendelijk, was behulpzaam en...

Scoremotivatie
De medewerker was vriendelijk, was behulpzaam en gaf haar eigen professionele mening over de brillen, maar neigde toch te zeer naar één bepaalde bril, die ook de duurste was, zonder een alternatieve keuze voor te stellen of te steunen.

Tips voor de handelaar
Ietsje meer tijd nemen om wat gevraagd wordt te selecteren (zo bleek er een nog bijna identieke bril in de etalage te liggen, die niet werd voorgesteld), ken uw producten.