Als de kapster niet thuis is en...

Scoremotivatie
Altijd welkom

Tips voor de handelaar
Is al zo goed, doe zo voort

Over de ontvangst
Ze zal altijd proberen om tijd te vinden en je nooit ontgoochelen ivm een afspraak te maken in het salon

Over het interieur
Een gezellige babbel, altijd een drankje aangeboden (ik woon zo n drie kwartier van het salon en een drankje is altijd graag meegenomen)

Over product/dienst
Ik koop meestal producten die tijdens mijn bezoek gebruikt werden. Zo koop ik nooit mis!

Over de service
Ik krijg zeer evenmatig complimenten over mijn snit of de kleur van mijn haar. Velen vragen dan waar ge jij met je haar ? Een aanrader... hopelijk stopt ze nog niet direct...

Over de verkoper
Als de kapster niet thuis is en haar man neemt de tel op dan ben je altijd zeer vriendelijk onthaalt aan de telefoon. Hij helpt dan om zo snel mogelijk een afspraak te regelen