Grote winkel met veel fietsen. Er ligt...

Scoremotivatie
Hij doet heel erg zijn best om van je kapotte fiets een nieuwe fiets te maken. Hij pompt iedere keer de banden op zonder dat je het vraagt. Hij is vriendelijk en je krijgt een sms als je fiets klaar is, en dat is zeer snel. Hij heeft nog tijd voor een praatje en is ook handig met de computer. Dus: een dikke pluim voor deze handelaar.

Tips voor de handelaar
Een deur die vanzelf open gaat als je met je fiets binnen moet. Het is nogal een gesukkel als je je fiets moet doorduwen terwijl je met je andere hand de deur moet open houden.

Over de ontvangst
Gewoonweg prima ! Hij doet dat heel goed en ik heb ook de indruk dat andere mensen tevreden zijn. Hij is pas verhuisd van een kleinere ruimte naar een behoorlijk grote. Hij geeft je de indruk dat je als klant echt wel telt.

Over het interieur
Grote winkel met veel fietsen. Er ligt een rode loper van de ingang tot aan zijn toonbank. Je hebt niet de indruk dat je in een chaotische winkel staat. Je hebt veel keuze tussen allerlei soorten fietsen. Achter de toonbank is een ruimte waar de fietsen worden gezet en gemaakt. Je ziet dus de kapotte fietsen niet staan. Het is er netjes.

Over product/dienst
Ik ben nog maar een paar keer geweest, maar was altijd tevreden.

Over de service
Zeer snelle service. Vroeger, bij andere fietsenmakers, moest ik veel langer wachten.

Over de verkoper
De fietsenmaker zelf is de verkoper of hersteller. Zijn echtgenote is daar ook wel maar heeft me nog niet geholpen. Zij staat ook wel soms achter de toonbank.