Vriendelijkste Handelaars Oostende

Oostende huldigt zijn Vriendelijkste Handelaars

Op donderdag 10 april 2025 vond de awarduitreiking van de Vriendelijkste Handelaar plaats in De Grote Post in Oostende. De organisatie was in handen van Handelsgids.be. Elke handelaar die op de website van Handelsgids minstens 30 beoordelingen van verschillende klanten had ontvangen, kwam in aanmerking voor de verkiezing.

We vroegen aan zaakvoerder Luc Verheyden of Oostende de vriendelijkste gemeente van Vlaanderen is.
Luc: “in Oostende zijn inderdaad de meeste kmo’s die een hogere score gehaald hebben van 9/10. Dus ja, volgens dat criterium is Oostende de vriendelijkste gemeente van Vlaanderen. Het zijn immers de klanten van de kmo’s die de scores geven, en dat levert volgens mij een heel waarheidsgetrouw beeld op. Een mystery shopper kan dat nooit zo goed inschatten, want die komt meestal maar één keer langs – en dat kan toevallig op een goed of net een slecht moment zijn. Nu gaat het om minstens 30 meningen, soms zelfs honderden beoordelingen per kmo. Het gemiddelde daarvan geeft volgens mij een veel eerlijker beeld.”.

De laureaten uit Blankenberge, Bredene, Brugge, Gistel, Koekelare, Oostende en Zedelgem waren uitgenodigd. Immers, elke gemeente krijgt zijn vriendelijkste handelaar. Alle laureaten, die meer dan 9/10 gekregen hadden van hun klanten, waren uitgenodigd om deze bijzondere avond bij te wonen.

Luc Verheyden, zaakvoerder van Handelsgids.be, verwelkomde de genodigden persoonlijk bij aanvang van de avond. Voor de officiële uitreiking gaf hij de aanwezige ondernemers eerst waardevolle en vooral praktische tips om hun zaak nog efficiënter te runnen. En ja, achteraf werd dit beaamt als zeer leerrijk en interessant. Hij benadrukte hoe Handelsgids hierbij een ondersteunende rol kan spelen, zonder dat dit veel tijd of grote investeringen vraagt.

Daarna stond hij stil bij de eindejaarsactie en de recent doorgevoerde wijzigingen. De grootste aanpassing? De actie loopt voortaan het hele jaar door. Dit biedt zowel kleinere ondernemers met een rustige winterperiode als zaken die het te druk hebben in december de kans om hun klanten te belonen en hen te laten deelnemen aan de eindejaarsactie met een zeer uitgebreide prijzenpot.
Luc Verheyden: “en HET GROOTSTE voordeel is dat we nu elke maand heel aparte en zelfs heel lokale acties kunnen lanceren en zo onze klanten nog meer kunnen bieden zonder dat ze daarvoor meer hoeven te betalen. Zo is Handelsgids. Steeds innoveren. Steeds de noden aanhoren van de klanten en erop inspelen”.  Elk jaar zijn er nieuwigheden en dat is zo al 25 jaar. Tijdens de Corona periode hadden we er zelfs tien!”

Naast de uitreiking was er ruimte voor nog meer educatieve info. De aanwezige ondernemers kregen inzicht in verschillende onlinestrategieën, waaronder het belang van Domain Rating. Iets heel belangrijk waar de klanten van Handelsgids van genieten. Vele waren verwonderd van dit grote voordeel. Luc Verheyden lichtte toe wat dit inhoudt en hoe kmo’s, en bedrijven, zo meer nieuwe klanten bereiken. Daarnaast besprak hij het belang van zoekmachineoptimalisatie en zijn persoonlijke kijk op de voordelen van aantrekkelijke cadeaubonnen, en dat laatste was een doordenkertje voor velen.

Als afsluiter kreeg de uitreiking een moderne twist: voor het eerst werden de scores onthuld met behulp van AI. Deze innovatieve aanpak werd enthousiast onthaald en zorgde voor een verrassend en vernieuwend geheel. Daarnaast kreeg deze awarduitreiking in Oostende ook de nodige hulp van niemand minder dan Miss België.
Na de awarduitreiking mochten de aanwezige naar de zeer mooie show van William Boeva en werden daarna nog verwacht voor een afterdrink met hapjes. Zeg maar een leuk netwerkmoment.

Burgemeester John Crombez, schepen Fabrice Goffin en gemeenteraadslid Kristof Gesquiere waren ook aanwezig. Schepen van lokale economie Charlotte Verkeyn wilde zeer graag komen, maar was in laatste instantie toch verhinderd daar plotse werkomstandigheden in Brussel.

De burgemeester kreeg vier minuten de tijd om een speech te doen. Hij was heel enthousiast over het initiatief van Handelsgids en het positieve dat daaraan gekoppeld is. Ook gaf hij toe dat zoiets als Domain Rating onbekend was voor hem, zoals voor heel veel kmo’s, en vond dit dan ook een zeer interessant item. Hij sprak ook de dank uit aan de kmo’s van Oostende dat ze een klantvriendelijke uitstraling hebben en zo bijdragen tot het image van de Koningin der Badsteden, Oostende. Hij beloofde extra reclame te maken voor dit event en de gelauwerden door het op zijn social media en website in de kijker te zetten, en dat werd natuurlijk extra gesmaakt door de aanwezigen.

De aanwezige laureaten van de verkiezing Vriendelijkste Handelaar van Oostende:

Afslankinstituut La Forma – 9,28/10
La Forma in Oostende is als schoonheidsinstituut gespecialiseerd in huidverbetering, voedingsadviezen en geavanceerde lichaamsverzorging. Karen biedt  diverse behandelingen aan zoals gelaatsverzorging, anti-aging, figuurcorrectie en afslankprogramma’s. Daarnaast kan je er ook terecht voor ontharing, manicures, pedicures en ontspannende massages. Het instituut werkt steeds met professionele producten en moderne apparatuur voor optimale resultaten. Klanten krijgen hier persoonlijke begeleiding én een moment van pure verwennerij.

Dankzij Handelsgids, die een hoge Domain Rating heeft, wordt hun website als zeer betrouwbaar gezien door zoekmachines zoals Google. Dit resulteert in een betere vindbaarheid en zichtbaarheid online. Een goed voorbeeld hiervan is Afslankinstituut La Forma en afslanken in Oostende. Na de betalende concullega’s staat La Forma bovenaan. Door onder andere de waardevolle link vanuit Handelsgids, behaalt hun website een indrukwekkende Domain Rating van 17.

Bling & Balloon – 9,32/10
Bling Balloon staat garant voor creativiteit, kwaliteit en oog voor detail. Deze creatieve zaak brengt elke feestelijke gelegenheid tot leven met prachtige ballondecoraties en feestartikelen. Ze creëren gepersonaliseerde ballonnen, ballonbogen, pilaren en tafeldecoraties op maat van elk event. Iedereen kan bij hen terecht voor unieke en kleurrijke creaties. Zo wordt uw evenement naar een hoger niveau getild. Je kan er nog voor vele andere zaken terecht zoals bedrukkingen op onder anderen textiel,  kindergrime, het huren of kopen van een baby box, harmony ball, flowerhoop, doopsuier, enzo veel meer.

Door de hoge Domain Rating van Handelsgids.be en de link naar hun website ziet Google hun website als zeer betrouwbaar. Het resultaat? Wanneer iemand bijvoorbeeld zoekt op ‘ballonversiering kopen Oostende’ staat Bling & Balloon mooi bovenaan!

Boetiek Azzurro – 9,02/10
Bruidsboetiek Azzurro in Oostende is gespecialiseerd in bruidsmode en biedt een gevarieerde collectie trouwjurken aan, van hoogwaardige merken tot betaalbare merken. De boetiek verwelkomt elke bruid die op zoek is naar een authentieke en persoonlijke stijl. Dankzij jarenlange professionele ervaring begeleiden ze je met passie en expertise in het kiezen van de perfecte jurk. De aanpak is volledig op maat, met aandacht voor jouw wensen en uitstraling.

Hun uitstekende online zichtbaarheid laat Boetiek Azzurro nog extra in de kijkers staan. Dankzij de samenwerking met Handelsgids verschijnen hun ontvangen reviews nu ook op Google. Tijdens de Eindejaarsactie hebben ze tal van positieve beoordelingen verzameld die nu bovenaan in Google pronken. Dit heeft geresulteerd in een prachtige score van 4,8 op 5!

Dekotap Thiry Paints Oostende – 9,12/10
Dekotap Thiry Paints staat bekend om hun betrouwbaarheid, klantgerichte service en gegarandeerde kwaliteit. Ze zijn gespecialiseerd in schilderwerken, vloerbekleding, zonnewering, gordijnen op maat, luxaflex, verven van Levis en wandbekleding. Ze bieden professionele oplossingen op maat, met oog voor detail en afwerking. Zo zijn er eventjes vijvenveertig ramen, aangekleed met de nieuwste collecties.. Het team heeft jarenlange ervaring in zowel renovatie- als nieuwbouwprojecten. Klanten kunnen hier dus rekenen op kwaliteitsmaterialen EN een verzorgde uitvoering van elk project.

Door regelmatig promoties te plaatsen in de nieuwsbrief, hebben ze indrukwekkende resultaten behaald. Met liefst 1142 bezoeken op hun Handelsgids-website, 32.792 vermeldingen in de zoekresultaten en 45.412 vertoningen in de nieuwsbrieven, bewijzen ze dat een strategische en consistente online aanwezigheid loont.

Eetkaffee Poseidon – 9,01/10
Eetkaffee Poseidon in Oostende is een gezellig restaurant waar je kan genieten van zowel klassieke Belgische gerechten zoals verse vis- en vleesgerechten. Op het menu vind je dagschotels, seizoensspecialiteiten en verfijnde suggesties. Ze staan ook wijd en zijd bekend voor hun super lekkere, huisgemaakte garnaalkroketten, waar ze al menig prijs mee gewonnen hebben. En NOG een specialiteit van het huis is hun Noordzee bouillabaise, een zeer rijke en smaakvolle vissoep. Het eetkaffee is een ideale plek voor een ontspannen lunch of diner.

Door strategisch promoties te plaatsen in de wekelijkse nieuwsbrieven van Handelsgids verhogen ze hun online zichtbaarheid aanzienlijk. Nieuwe klanten vinden deze topzaak nu nog sneller, wat resulteert in hoge bezoekersaantallen op hun Handelsgids-website.

Esthetiek An – 9,80/10
Esthetiek An biedt een uitgebreide waaier aan schoonheidsbehandelingen aan, uitgevoerd met toewijding en uitstekende service. Hun specialisaties variëren van huidverzorging en huidverbetering tot aromatherapie, medische pedicure en permanente make-up tot figuurcorrectie. Je kan er ook terecht voor ontharing, manicures en massages. Met oog voor detail en gebruik van nieuwste kwaliteitsproducten zorgt An ook altijd voor een persoonlijke aanpak.

Tijdens de Eindejaarsactie heeft Esthetiek An haar klanten extra in de watten gelegd. Ze kozen ervoor om geweldige cadeaubonnen aan te bieden, waarmee winnaars kunnen genieten van een gratis wenkbrauw epilatie, vormgeving of kleuring van de wenkbrauwen. Deze attentie benadrukt hun toewijding aan klanttevredenheid en…. klantenbetrokkenheid. Esthetiek An is de verdiende Vriendelijkste Handelaar van Oostende!

Fietsenwinkel Brackx – 9,67/10
Fietsenwinkel Brackx staat al meer dan 100 jaar klaar voor de verkoop en herstelling van fietsen. Met meer dan honderd dertig tentoongestelde fietsen van zeer bekende merken, zowel damesfietsen, herenfietsen, kinderfietsen, mountainbikes en elektrische fietsen, biedt Brackx een uitgebreide keuze voor ieder wat wils. Klanten kunnen er ook terecht voor fietsaccessoires en professioneel onderhoud. Zo zorgt Fietsenwinkel Brackx ervoor dat je steeds veilig en comfortabel de weg op kan.

Dat deze zaak uit Oostende ook online schittert, is geen toeval. Door doordachte promoties te plaatsen in de wekelijkse nieuwsbrieven van Handelsgids, hebben ze hun bezoekersaantallen duidelijk weten te verhogen! Dit toont aan dat regelmatige communicatie naar klanten toe loont.

Knap Op Doe-Het-Zelfzaak  – 9,21/10
Knap Op in Oostende is een allround speciaalzaak voor huis, tuin en werk. Je vindt er een uitgebreid aanbod aan doe-het-zelfmateriaal als tuingereedschap, werkkledij, badkamermeubels en decoratieproducten. Zij zijn ook één van de grootste Gardena verdelers. Ook voor verf op maat en professioneel gereedschap van bekende merken zoals Bosch, Metabo, Makita, Stanley , enz… Ook alle toestellen van Karcher vind je er. Dankzij deskundig advies, herstellingen in eigen beheer en klantgerichte service staan ze garant voor kwaliteit en vertrouwen.

Door de samenwerking met Handelsgids, dat een sterke Domain Rating heeft, en een link naar hun website wordt deze als bijzonder betrouwbaar beschouwd door Google en krijgen ze een hoge Domain rating van eventjes 18. Dit draagt bij aan een verbeterde online vindbaarheid en meer zichtbaarheid in de zoekresultaten.

Niet-aanwezige laureaten van Oostende:
Origins – 9,01 | De Papaver Floristen – 9,02 | Bistro Bottarga – 9,11 | Steph’s Hairstudio – 9,12 | Bioshop Mordan – 9,21 | Restaurant ’t Pomptje – 9,22 | Dameskleding Ensor 14 – 9,40 | Tri-Active Running- & Triathlonshop – 9,48 | Vansevenant - Vandamme bv – 9,54 | Hemdenpaleis – 9,58 | Sandra's Hairline - CS Magneetjuwelen – 9,64

Esthetiek An werd verkozen tot Vriendelijkste Handelaar van Oostende!

Stemmen op de Vriendelijkste Handelaar

Ook dit jaar kan men stemmen krijgen van klanten via de banner ‘Stem mij tot Vriendelijkste Handelaar’ die op je Handelsgids-website vermeld staat.

Doe mee aan de nationale actie van Handelsgids.be. Deze loopt van 1 januari tot 31 december.

Je klanten kunnen gratis meedoen aan de actie en jij als handelaar verzamelt op een leuke manier reviews van je klanten.

Wens je meer info over de Vriendelijkste Handelaar en de eindejaarsactie? Mail dan naar marketing@handelsgids.be.

Staat je zaak nog niet op Handelsgids.be vermeld?
Meld je dan hier gratis aan

Heb je een tip voor ons? Mail naar marketing@handelsgids.be.

Wil jij als kmo, al dan niet klant van Handelsgids, weten welke Domain Rating jouw website heeft? Vraag het vrijblijvend en gratis aan via marketing@handelsgids.be.